Сотрудница органов опеки, Лера Движкова, имея опыт жизни в детдоме, проявляет особую заботу о своем деле. Она строго относится к родительской безответственности, и ее визиты вызывают страх у недобросовестных родителей. Лера активно поддерживает соседей — Риту и ее дочь Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную утрату и делает все возможное для ее поиска. Ей хорошо знакома тревога восьмилетней девочки, ведь в ее детстве тоже была утрата — мама пропала без вести. Лера стремится защитить Алсу и предотвратить ее попадание в детский дом.
