У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, наступили тяжёлые времена: она потеряла жениха, жильё и работу. Чтобы выжить, девушка устраивается дворником в жилом комплексе. Благодаря своему трудолюбию и заботе о других, Тося быстро находит общий язык с жителями. Она помогает бизнесвумен наладить отношения с дочерью, вдохновляет художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и у неё появляется поклонник, который, как в сказке, начинает ухаживать за ней. Однако вскоре её мечты рушатся: принц оказывается мошенником, и Тося попадает в тюрьму. Но, как и в любой сказке, на горизонте появляется тот, кто искренне заботится о её судьбе и готов прийти на помощь.